より良い顧客サービスを実現するため、当社の国際事業チームのオフィスの一つが、当社のCNC加工工場に移転しました。

HY 金属は、板金加工そしてCNC加工注文。同社は中国の東莞市に本社を置いています。板金工場4ヶ所とCNC加工工場3ヶ所を擁するそれとは別に、HY Metalsは世界各地の顧客のニーズに応えるため、国際ビジネスチーム（見積もりエンジニア、営業担当者、CADエンジニア、品質管理担当者、梱包作業員など）を擁する3つのオフィスを構えています。

そのうちの1つは黄峪にある第2板金工場です。HY Metalsの国際チームは最近、CNC加工の注文処理に遅延が生じていましたが、今回導入された変更はプロセス全体に大きなメリットをもたらすでしょう。

板金加工は比較的単純ですが、CNC加工プロジェクトの管理ははるかに複雑です。そのため、HY Metalsは最近、エンジニアリングおよび営業チームの一部を板金工場から、徒歩わずか15分のCNC工場に移転しました。この移転は、当社のCNCプロジェクトに大きなメリットをもたらしています。

 チームとして協力すれば、通信するより詳しく改善する品質管理そして届けるCNC加工の注文を迅速にこれらの新たな開発のおかげで、HY Metalsはより良いサービスと、板金加工およびCNC加工の注文に対する迅速な対応を保証できるようになりました。

さらに、HY Metalsは最近、海外事業拠点の1つをCNC加工施設に移転しました。この移転により、国際的な事業チーム、エンジニア、営業チーム間のコミュニケーションが改善され、全員が同じ屋根の下に集まることになります。これはまさに待望の大きな後押しです。これにより、同社は顧客に対し、より優れた品質管理サービス、改善された顧客サポート、そしてより迅速な注文配送を提供できるようになる。

これらの進展により、 HY 金属求めている提供する 顧客への最高のサービス. 私たちはいつも顧客サービスの改善方法を探しているその間タイムリーかつ高品質な配送を保証する今回の変更により、同社は間違いなくこの方向へ進んでいる。.

さらに、同社はアフターサービス完全な顧客サービス体験を提供する上で非常に重要でしたそのため、HY Metalsは、お客様が受け取った製品に満足していただけるよう、適切なアフターサービスを提供する専門チームを編成しました。

 これらの重要な改善点を総合すると、HY 金属板金加工やCNC加工サービスをお探しの方にとって、さらに信頼できる選択肢です。当社は、最高品質の製品を競争力のある価格で提供することに尽力しており、近年の状況変化に伴い、顧客重視はこれまで以上に重要になっています。